- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 街の屋根やさん」で瓦屋根からROOGAに葺き替えをしていただきました。その際、定期点検も実施していると聞いていたので、今回の無料点検をお願いしました。
特に大きな問題はないと思っていましたが、せっかくの機会なので専門家にチェックしてもらいたいと思いました。
- 弊社をどのように探しましたか？
点検の案内をいただいていたので、「また見てもらえるのは安心だな」と思い、連絡しました。
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
葺き替え工事の仕上がりが素晴らしかったのはもちろん、点検やメンテナンスを丁寧に案内してくださるところに信頼感がありました。無料点検という形で定期的にフォローしていただけるのは、とても助かります。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 点検では屋根の状態が良好であることを確認していただき、安心しました。その際に、私自身が気になっていた雨戸の戸袋についても相談しました。腐食が進んでいて見た目が悪くなっているのが悩みだったのですが、担当者の方が親身に話を聞いてくださり、すぐに対応可能な工事内容を提案していただきました。
