- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 築30年が経ち、家全体の傷みがずっと気になっていました。特に外壁の汚れと屋根の色あせがひどく、一度屋根の塗装はしていましたが、もう限界だと感じていました。
大がかりな工事になるので、どこに相談すればいいのか分からず、ずっと悩んでいましたね。
- 弊社をどのように探しましたか？
インターネットで「糸島市 屋根工事」と検索して、いくつかの会社を調べていました。
その中で、街の屋根やさん福岡西店さんのホームページが目に留まりました。
施工事例やお客様の声が豊富で、地域に根ざしたお店だと感じたのがきっかけです。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- ホームページに掲載されていた施工事例が、うちと似たような築年数の家で、悩みが解決された様子がよく分かりました。
また、屋根や外壁の専門知識をしっかりと説明している点にも信頼感を覚えました。まずは話を聞いてみようと思い、思い切って問い合わせました。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 屋根の調査では、ドローンを使って見えない部分まで細かくチェックしてくれました。調査結果も画像を見せてもらいながら丁寧に説明してくれたので、素人でも屋根の現状を正確に把握できました。
特に、スレート屋根にたくさんのひび割れや劣化があること、外壁にもチョーキング現象が起きていると教えてもらい、放置しておくと危険だと分かり、焦りとともに「この会社なら安心だ」という確信が持てました。
