- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 台風のあとに屋根の瓦が少しずれているのを見つけて、「これはまずいかも」と思ったのがきっかけです。
築40年ということもあって、屋根の破損や劣化が前から気になっていたんですが、実は正直、大規模な工事になるなら家を解体しようかという話も家族でしていました。
でも、もし直せるならもう少しこの家に住みたい、という思いもあって、まずは現状をちゃんと見てもらいたいと思ったんです。
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
「街の屋根やさん」は施工事例が豊富で、診断だけでも親身に対応してくれるという口コミを見て、「ここなら話を聞いてもらえるかも」と思って問い合わせました。
“診断だけでもOK”という安心感が大きかったです。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
本当に丁寧に見てくれました。
屋根の谷板金はサビていて、漆喰は飛散、棟瓦はずれていて、さらに軒天井も剥がれていたとのことで、写真を見せながら一つずつ説明してくれたのがすごく分かりやすかったです。しかも、全部をいきなりやり替えるような提案ではなく、それぞれの状態に合わせた必要な修理だけをピックアップしてくれたので、「本当にこの家を直すつもりで見てくれているんだな」と感じました。
