- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- しばらく前から雨が降るたびに「ポタポタ…」と音がしており、天井のどこかから水が染み出しているのではないかと不安に感じていました。最初は気のせいかと思っていましたが、雨の日が続くと音がひどくなり、放置すると家の内部まで被害が広がるのではと心配になり、本格的に修理を考えました。
- 弊社をどのように探しましたか？
- 施工実績の多い業者を探していました。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- 現地調査の際に、屋根の状態を詳しく点検していただき、棟板金の下地の木材が腐食していること、スレート屋根がずれていること、板金を固定する釘が浮いていることなどを写真付きで分かりやすく説明してもらえました。「このまま放置するとさらに雨漏りが進んでしまう」というアドバイスを受け、早めの修理が必要だと納得しました。説明がとても丁寧で、信頼できると感じたのでお願いしました。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
現場調査から工事の計画まで、すべてにおいて細かく説明していただき、安心感がありました。特に、屋根の状態をしっかり見てもらえたことで、「どの部分が悪くなっているのか」「どんな工事が必要なのか」がよく分かり、不安なく工事をお願いできました。
