- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
ある日、天井にじわっとシミができていて、「これは…雨漏りかも」と気付きました。最初は少しだったのですが、雨の日が続くとシミがどんどん広がりはじめ、「これは早く対処しないとまずい」と不安になりました。
- 弊社をどのように探しましたか？
- ネット検索をして、対応の早そうな業者をいくつか見ていた中で、街の屋根やさんのホームページを見つけました。施工事例が多く、口コミの評判も良かったので、まずは問い合わせてみようと思いました。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- 電話をかけてみた時の対応が早くて丁寧だったんです。それに、雨漏りって一刻を争うこともあるので、「すぐ見に行きます！」と即答してもらえたのが決め手になりました。対応スピードが何より安心材料でした。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
時間通りに来てくれて、現地調査もスムーズでした。雨漏りの原因になっていた板金部分をすぐに見つけてくれて、「ここから水が入っている可能性が高いです」と、すぐにその場で応急的なコーキングによる防水処置をしてもらえました。
